Wachtrijmanagement en beeldschermcommunicatie voor apotheekhoudende huisartsen
Het beheren van de wachtrij in uw praktijk kan voor u als apotheekhoudende huisarts een uitdaging zijn. U krijgt te maken met verschillende soorten bezoekers. Zonder de juiste systemen en processen kunnen patiënten gefrustreerd raken.
Gelukkig heeft Ceban Automation dé totaaloplossing: Wachttijdmanagement. Daarmee voorkomt u onnodige frustratie en kunt u patiënten efficiënt en naar tevredenheid helpen.
Dé leverancier van klantgerichte automatiserings-oplossingen voor uw praktijk.
Verbeterde bezoekerservaring in de apotheek
Nauwkeurige en relevante informatievoorziening
Effectieve communicatie met informatieve content
Meer informatie ontvangen?
Ontvang meer informatie over onze producten en krijg antwoord op al uw vragen.
Vrijblijvende afspraak plannen?
Plan een vrijblijvende afspraak in om al uw wensen en behoeften te bespreken.
Offerte aanvragen?
Vraag een gratis en vrijblijvende offerte aan voor uw gewenste product en ontvang hem per mail .
Optimaal wachtrijmanagement en up-to-date informatievoorziening in één
Als apotheekhoudende huisarts wilt u natuurlijk de klanttevredenheid verhogen en de efficiëntie van uw praktijk verbeteren. Grote kans dat de combinatie van ons digitaal wachtrijsysteem en onze narrowcastingoplossing precies dat is wat u zoekt!
Met Q-manager, ons intelligente volgnummersysteem, leiden we uw patiënten snel en efficiënt door de praktijk. Hiermee wordt de wachttijd verkort. Pharma Channel, onze narrowcasting, werkt aan de wachttijdbeleving. Het is de manier waarop u informatie met uw patiënten in uw wachtruimte kunt delen. Denk aan leefstijltips, uw dienstverlening zoals openingstijden en mogelijke acties of aanbiedingen. Voor het tonen van de volgnummers als ook het delen van informatie wordt gebruik gemaakt van één en hetzelfde beeldscherm. Dus verhoog niet alleen de klanttevredenheid maar geeft uw praktijk ook een professionele uitstraling.
Wat zijn de voordelen van onze totaaloplossing voor uw praktijk?
Een efficiënte patiëntenstroom is essentieel voor een goede apotheekervaring. Ons geautomatiseerde wachtrijsysteem draagt hieraan bij door de wachttijden en frustraties bij patiënten te verminderen.
Een tevreden patiënt is een terugkerende patiënt. Door ons wachtrijsysteem wordt er duidelijkheid en controle geboden aan patiënten, wat resulteert in een verhoogde klanttevredenheid.
Een professionele uitstraling van uw apotheek is van belang. Onze narrowcasting-oplossingen zorgen ervoor dat belangrijke informatie op een professionele en visueel aantrekkelijke manier wordt gecommuniceerd.
Effectieve communicatie is cruciaal voor het verstrekken van gezondheidsadviezen en medicatieinformatie. Onze narrowcasting-oplossingen bieden de mogelijkheid om patiënten op een effectieve manier te informeren.
Onze gecombineerde systemen zorgen voor verbeterde interne communicatie en processen binnen uw apotheek, wat resulteert in een hogere efficiëntie en effectiviteit van uw apotheek.
Bent u benieuwd naar de mogelijkheden voor uw praktijk?
Vraag dan snel een adviesgesprek aan.
Wat ontvangt u bij deze combinatie?
Bij de aanschaf van de Q-manager en Pharma Channel ontvangt u het volgende:
- Q-Manager Slimline model (inclusief printer), voor fysieke afgifte volgnummers.
- Balie Client (XL) app, voor het toekennen van klantenstromen aan balies.
- Toegang tot persoonlijke Management Portal, voor (real-time) verslaglegging en analyses.
- Toegang tot een volledige digitale bibliotheek van Pharma Channel met (standaard) content.
- Periodiek nieuwe content, pro-actief door ons gemaakt.
- Content op verzoek, kosteloos op maat voor u gecreëerd.
- Aangeboden in uw huisstijl, met eigen logo indien gewenst.
- GRATIS levering van een player (voor het tonen van content op uw wachtkamerscherm)
- ‘Heartbeat’-support met pro-actieve systeemmonitoring.
- Nog geen wachtkamerscherm? Advies, levering, installatie tegen kostprijs.
Bent u benieuwd naar wat onze totaaloplossing voor uw praktijk kan betekenen?
Vraag gratis een vrijblijvende offerte aan. Beantwoord hiervoor een paar simpele vragen.
Alleen narrowcasting van Pharma Channel?
Geen probleem! Met Pharma Channel narrowcasting heeft u professionele en relevente content in uw praktijk en beïnvloed u nog steeds de wachttijdbeleving.
Via onze uitgebreide bibliotheek met content kiest u zelf wat u op uw schermen laat zien. U hoeft dus niet zelf na te denken over het maken van informatieve content. Wij maken actuele content voor u.